Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 августа 2026

Настоящая политика описывает, какие данные собирает Pulse (далее — «Сервис»), как они используются, хранятся и передаются третьим сторонам.

Оператор данных Индивидуальный предприниматель Владислав Олейник
Регистрационный номер: 345843073
Юридический адрес: Грузия, г. Батуми, Airport Highway Street, N 186, кв. 33
Email по вопросам данных: nemesis25252555@gmail.com

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта — email, хешированный пароль (сам пароль в открытом виде не хранится нигде), название компании, роль в команде;
Данные Telegram-подключений — токен бота (хранится в зашифрованном виде), имя владельца личного аккаунта, идентификатор Telegram-чата для уведомлений;
Переписка с клиентами — сообщения, которыми обмениваются ваши клиенты и ИИ-помощник или менеджер, — обрабатывается для формирования ответов и учёта обращений (лидов);
Технические данные — IP-адрес и логи запросов, используются для защиты от злоупотреблений (rate limiting) и диагностики сбоев.

2. Для чего используются данные

Предоставление функций Сервиса — автоматические ответы ИИ, учёт лидов, командная аналитика;
Аутентификация и защита аккаунта;
Отправка транзакционных писем — подтверждение регистрации, сброс пароля, уведомления;
Обработка платежей за подписку;
Улучшение качества ответов ИИ на основе успешных примеров из вашей переписки (только внутри вашей компании — данные разных клиентов Pulse не смешиваются между собой).

3. Кому передаются данные

Для работы Сервиса используются следующие сторонние обработчики данных:

Сервис	Назначение
Google Gemini (Google LLC)	Генерация ответов ИИ-помощника на основе переписки с клиентом
Resend	Отправка транзакционных писем (подтверждение email, сброс пароля, ответы поддержки)
Paddle.com Market Ltd	Обработка платежей за подписку (продавец записи — merchant of record)
Telegram FZ-LLC	Платформа обмена сообщениями — переписка технически проходит через Telegram Bot API/Business API
Hetzner Online GmbH	Хостинг серверов Сервиса (дата-центр в Германии, ЕС)

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для показа рекламы.

4. Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока аккаунт активен. При удалении аккаунта (по запросу на nemesis25252555@gmail.com) данные компании, включая переписку и подключения, удаляются из базы данных в разумный срок, за исключением информации, которую мы обязаны хранить дольше по требованию законодательства (например, данные о платежах для налоговой отчётности).

5. Резервное копирование

Мы делаем регулярные резервные копии базы данных для защиты от потери данных из-за технических сбоев. Резервные копии хранятся ограниченное время и удаляются автоматически по истечении срока хранения.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент:

запросить копию своих данных;
исправить неточные данные — через настройки профиля в личном кабинете;
запросить полное удаление аккаунта и связанных данных;
отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.

Для этого напишите на nemesis25252555@gmail.com.

7. Cookies и локальное хранилище

Сервис использует минимально необходимое количество технических данных в браузере — токен авторизации и выбор языка интерфейса (localStorage). Рекламных и трекинговых cookies Сервис не использует.

8. Дети

Сервис предназначен для использования компаниями и их представителями старше 18 лет и не рассчитан на прямое использование детьми.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на nemesis25252555@gmail.com.