Как Pulse защищает данные вашей компании и ваших клиентов
Мы понимаем, что доверяем нам доступ к переписке с вашими клиентами — это чувствительные данные. Вот честный обзор того, как это устроено технически, без маркетинговых преувеличений.
Хранение токена бота и данных доступа
Токен Telegram-бота и данные для подключения аккаунта хранятся на стороне сервера и используются только для связи с Telegram API от имени вашего подключения — они не передаются третьим лицам и не используются ни для чего, кроме работы самого сервиса.
Шифрование соединения
Все соединения с кабинетом Pulse и API защищены HTTPS (TLS) — данные, передаваемые между вашим браузером и сервером, зашифрованы в процессе передачи.
Инфраструктура
Сервис размещён на выделенном сервере в европейском дата-центре. Мы не используем общие/дешёвые хостинг-решения с непрозрачной инфраструктурой.
Разграничение доступа внутри команды
В кабинете есть роли с разным уровнем доступа — от обычного менеджера до владельца компании. Не каждый сотрудник автоматически видит всё: доступ к чувствительным разделам (биллинг, настройки AI, управление командой) ограничен ролью пользователя.
Антифрод-защита
Система отслеживает подозрительную активность при регистрации и использовании пробного периода — это защищает добросовестных пользователей от искажения статистики и злоупотреблений пробным доступом.
Удаление данных
Если вы хотите удалить данные компании из системы — свяжитесь с нами, и мы удалим их по запросу. Мы не удерживаем данные компаний дольше, чем это нужно для работы сервиса или требуется по закону.
Вопросы?
Если у вас есть конкретные вопросы по безопасности — например, для due diligence перед подключением — свяжитесь с нами напрямую, будем рады ответить предметно.